Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) объявляет об открытии Центра обслуживания по гуманитарным вопросам, адаптации, снятию условий и проездным документам (HART) — шестого центра обслуживания в рамках управления по работе с сервисными центрами (SCOPS), и первого, который будет заниматься гуманитарными и другими делами.
HART будет способствовать слаженной и последовательной работе по вынесению решений, а его специализированный персонал повысит качество и эффективность обработки гуманитарных дел. Эти сотрудники будут продолжать проходить интенсивное специализированное обучение, которое в настоящее время предоставляется сотрудникам, обрабатывающим эти формы. Эти заявления и пособия затрагивают наиболее уязвимые группы неграждан, и открытие этого центра обслуживания окажет положительное влияние на качество, своевременность и масштабы возможностей ведомства по обработке гуманитарных заявок.
После анализа сроков обработки документов в USCIS пришли к выводу, что необходимо уделять больше внимания этим гуманитарным пособиям, что и привело к созданию сервисного центра HART. С помощью HART USCIS предпринимает меры по улучшению обслуживания в партнерстве с общественными группами. Фактически, создание HART частично является результатом обратной связи, полученной в результате партнерства с заинтересованными сторонами и общественными группами.
Первоначально HART будет существовать как гибридный центр обслуживания, с виртуальными возможностями вынесения решений и координацией с существующими центрами обслуживания для определенной административной поддержки. В конечном итоге HART перейдет к 100% виртуальному центру обслуживания без географического физического расположения, в нескольких часовых поясах. Этот центр будет идентифицироваться по специализированной работе, выполняемой его сотрудниками, а не по обычному объекту или местоположению.
HART будет обрабатывать как цифровые, так и бумажные заявления и ходатайства и будет сотрудничать с существующими сервисными центрами для поддержки физических потребностей на месте, таких как обмен файлами и административная поддержка. Первоначально Центр обслуживания HART будет заниматься следующими типами дел:
Form I-601A, Заявление на временное разрешение на незаконное присутствие;
Создание HART связано с пятью этапами найма. USCIS завершила первые два этапа формирования HART 29 января 2023 года, осуществив внутренние переводы и детализацию руководства примерно 150 нынешних сотрудников SCOPS.
Четвертая фаза найма будет направлена на доведение уровня штата до 60%-85% утвержденных должностей к концу 2023 финансового года. Предполагается, что к концу 2024 финансового года уровень укомплектованности штата будет составлять 95%-98% от утвержденных должностей. Эти контрольные показатели будут определять набор и обучение персонала, что в конечном итоге приведет к тому, что HART будет полностью готов к работе.
Для получения дополнительной информации о том, как принять участие в этом и последующих мероприятиях, посетите веб-страницы предстоящих национальных и местных мероприятий.
Shepelsky Law Group, иммиграционные юристы для всех 50 штатов